Entstörungsdienst - Notruf 03327 7860

ERDGAS und Erdgas-Anlagen entsprechen allerhöchsten technischen Standards. Regelmäßige Wartungen geben zusätzliche Sicherheit.

Obwohl immer seltener, treten Fälle ein, in denen eine defekte Anlage zur Gefahr werden kann. In der Regel halten sich solche Störungen nicht an die üblichen Öffnungszeiten. Deshalb steht unser Bereitschaftsdienst 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für Sie zur Verfügung.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Gas ausströmt, finden Sie hier die notwendigen Maßnahmen:

  • Sorgen Sie für Durchzug.
  • Benutzen Sie kein Streichholz oder Feuerzeug. 
  • Kontrollieren Sie Ihre Aschenbecher. 
  • Löschen Sie glimmende Zigaretten sofort. 
  • Benutzen Sie keine elektrischen Schalter, Stecker, Klingeln oder Telefone.
  • Verlassen Sie Ihre Räume. 
  • Warnen Sie Ihre Mitmenschen.
  • Klingeln Sie nicht, sondern machen Sie durch Klopfen oder Rufen auf sich aufmerksam.
  • Begeben Sie sich schnellstmöglich zu einem Telefon außerhalb Ihres Hauses.
  • Rufen Sie den Bereitschaftsdienst unter 03327 7860 an.

Bitte folgen Sie den Fragestellungen der Störungsleitstelle, damit unsere Mitarbeiter unverzüglich zur Störungsstelle entsandt werden können. 

 

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Havelländische
Stadtwerke GmbH
Mielestraße 2
14542 Werder/Havel

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An der Spandauer Brücke 10
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0180 1 330 220*

Mo-Do 
09:00-16.00 Uhr

Fr
09:00-15:00 Uhr

*3,9 Cent/Min. aus dem Festnetz der DTAG, abweichender Mobilfunktarif

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